Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Rohtos Oy (y-tunnus 2787778-5) myy osoitteessa www.rohtoslabs.fi sijaitsevassa verkkokaupassaan omia lisäravinteiksi luokiteltavia tuotteitaan. Myymme tuotteitamme täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja EU-alueella.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka on eritelty tilausvahvistuksessa.

Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut vaihtelevat tilaajan osoitteen, tilauksen koon ja toimitustavan mukaan. Hinnat ovat nähtävillä verkkokaupan ostoskorissa. Kolmen tai useamman pullon tilaukset toimitetaan ilmaiseksi.

Toimitamme tilaukset postipakettina, kuriiripakettina tai kirjeenä tilaajan osoitteesta, toimitusvalinnoista ja tuotteen pakkausmuodosta riippuen.

Käytämme DHL:ää kansainvälisten kuriiripakettien toimituksiin.

Vain kotimaan postipakettia ja ulkomaille menevää kuriiripakettia voi seurata lähetystunnuksella.

Toimitusaika

Toimitusaika kotimaassa on 1–3 arkipäivää. EU-alueelle toimitusaika on 2–4 arkipäivää DHL Expressillä ja 4–10 päivää DHL Global Maililla.

Kansainväliset tilaukset ja Tulli

Tuotteet valmistetaan ja lähetetään Suomesta. Suomen ulkopuolelta tulevan tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu siihen, että hänet nimetään tilauksen yhteydssä kyseisen tilauksen maahantuojaksi ja vastaanottajaksi (‘Importer of Record’).

Asiakas vastaa siitä, että hän noudattaa kaikkia maahantuontia koskevia paikallisia säännöksiä. Asiakas vastaa kaikista maahantuonnista hänelle maahantuojana mahdollisesti koituvista kuluista.

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tuotteet tilataan Internetin välityksellä osoitteessa www.rohtoslabs.fi sijaitsevan verkkokauppatoteutuksen avulla.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, verojen osuus, toimituskulut sekä yksilöidään tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

Maksu ja maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassamme voi maksaa verkkopankkimaksulla, kaikilla yleisillä luottokorteilla tai PayPal:lla.

Verkkopankit ja luottokortit

Kotimaiseen verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.

Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja.

Paytrail Oy
Y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puh.: 0207 181830

Ulkomaiseen luottokorttimaksamineen liittyvän maksupalvelun toteuttaa Stripe ja PayPal, jotka toimivat ulkomaisten luottokorttimaksujen välittäjinä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Rohtos Oy saattaa tämän lisäksi tarjota rajoittamattoman palautusoikeuden tuotteilleen Tyytyväisuustakuu- ehtojemme mukaisesti.

Noutamatta jätetyistä lähetyksistä pidätetään maksua palautettaessa lähetys- ja paluulähetyskuluina 11,80 €.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai puhelimeesi vieraillessasi sivustollamme. Rohtoslabs.fi hyödyntää evästeitä, jotta vierailusi sivustollamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja, emmekä luovuta evästeen keräämää tietoa kolmansille osapuolille.

Kolmansien osapuolten evästeet

Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen koottuun keräämiseen analysoivilla työkaluilla, kuten Google Analytics.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme tarpeen vaatiessa. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.